Utiliser les objets publicitaires pour véhiculer l’image de son entreprise est un fait bien connu. Mais pour qu’ils soient efficaces, il faut les offrir au bon moment et surtout qu’ils suscitent une émotion chez les clients afin que vous vous démarquiez. Cela repose sur le choix de votre objet publicitaire d’entreprise. Alors lesquels sont bons pour l’expérience client ?
Avant tout, qu’appelle-t-on l’expérience client ?
Aujourd’hui, lorsqu’un client signe un contrat avec une entreprise, il recherche plus qu'un acte d’achat. C’est une expérience client qu’il recherche c’est-à-dire une expérience singulière qui sera économiquement valorisée comme c’est expliqué sur ce site, et cela que ce soit avant, pendant mais aussi après l’achat. Pas de belles promesses mais du concret, c’est ce qui est recherché.
Cela inclut donc une nouvelle manière de gérer votre relation client en lui faisant vivre des moments particuliers qui vous permettent de créer une relation pérenne. En effet, les goodies d’entreprise servent aussi à fidéliser vos clients.
Pour valoriser cette expérience client et montrer que pour vous et votre entreprise, elle est également importante, les objets publicitaires représentent le moyen d’y parvenir.
Les objets publicitaires originaux
Les cadeaux d'entreprise se déclinent en de très nombreux objets qui peuvent être des stylos, des mugs, des clés USB… Mais, de nombreuses entreprises en offrent et votre client va donc en recevoir beaucoup alors vous devez trouver le moyen de vous démarquer. Pour cela, les objets publicitaires originaux comme ceux que vous pourrez trouver sur le site avecvotrelogo.fr sont parfaits. Ils constituent un bon moyen de marquer les esprits.
Pour que votre cadeau d’entreprise fasse partie intégrante d'une amélioration de votre expérience client, il faut qu’il suscite l’intérêt et la curiosité. Vous avez pour cela les clés USB qui se déclinent en des formes très variées comme des tongs, en forme de lego, de poissons… Les possibilités sont multiples, à vous de laisser parler votre imagination. Vous pouvez même choisir une forme qui rappelle votre activité.
Les articles de plage comme des lunettes de soleil, des éventails, des ballons… sauront marquer les esprits par leur originalité.
Vous pouvez choisir des goodies différents en fonction des personnes à qui vous les offrez, que ce soit vos clients, vos prospects ou vos collaborateurs.
Mugs, papier, stylo : des goodies utiles
L’expérience client a pour but de créer une relation pérenne avec vos clients et les objets publicitaires doivent vous aider à les fidéliser comme c’est expliqué sur cette page. Pour cela, vos clients doivent sentir que vous avez pris soin de bien choisir votre cadeau, il doit donc leur être utile. Plus vos clients et plus votre publicité sera assuré, c’est donc tout à votre avantage d’opter pour un objet de communication utile comme un stylo, un carnet, un agenda…
De plus, en choisissant un objet qui va combler un besoin, il aura l’impression que vous l’avez compris et que même dans le cadeau vous lui apporter la réponse à son besoin. Cela crée un climat agréable et de confiance.
Par ailleurs, ne lésinez pas sur la qualité, elle a également toute son importance. En effet, si au bout de trois utilisations, votre cadeau ne fonctionne plus, non seulement il n’aura plus aucun effet sur votre communication mais en plus votre client aura l'impression que vous avez choisi un objet sans prendre soin de vraiment le sélectionner, ce qui n’est pas bon pour votre expérience client. Misez sur les goodies d’avecvotrelogo.fr à ce sujet.
Vos clients doivent se sentir importants et que le cadeau d’entreprise a été choisi pour lui. C’est ainsi que vous pourrez créer ces expériences singulières qu’ils recherchent.
