CRM

Le lead scoring : un outil indispensable pour qualifier vos prospects

Saisir l’essence des prospects est un défi constant pour chaque entreprise. C’est là que le lead scoring prend toute son importance. Outil précieux, il permet d’identifier et de classer les prospects en fonction de leur potentiel d’engagement. Grâce à lui,…

Comment créer et entretenir une nouvelle relation client ?

Si la gestion des relations clients constitue un axe stratégique pour tous les types d’entreprises, elle s’avère encore plus cruciale dans le secteur B2B. Pour les entreprises qui proposent des offres de produits et de services à d’autres entreprises, les…

L’importance d’une stratégie de gestion de l’expérience client

L’expérience client est plus que la qualité et le prix d’un produit, c’est l’élément qui caractérise une marque. Elle renforce les relations durables, améliore votre réputation, génère de nouvelles opportunités commerciales et définit votre marque. Malgré l’importance d’une expérience client…

Métiers de vente : quelles solutions logicielles utiliser pour optimiser son activité ?

Les solutions logicielles sont des outils utiles pour simplifier les ventes. Grâce au logiciel force de vente, on dispose d’une solution CRM adaptée pour booster le chiffre d’affaires d’une entreprise. Ce programme offre aux commerciaux des fonctions intuitives, complètes et mobiles…